Black Month mit bis zu 40 % Rabatt
Kleines Studio mit großer Leidenschaft für Inneneinrichtung
Elora Studios entstand aus der Leidenschaft für schöne Innenräume. Jedes Element unserer Kollektion wird sorgfältig ausgewählt, um etwas Besonderes in Ihr Zuhause zu bringen.
Gestalte ein Interieur, das deinen Charakter widerspiegelt.
Hilfe
Fragen
und Antworten
Alles, was Sie über Lieferung, Rücksendungen und Zahlungen wissen sollten. Finden Sie Ihre Frage nicht? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von 12 Stunden.
01 Wie lange dauert die Lieferung nach Polen, Deutschland und in die Schweiz?
Ja. Derzeit liefern wir an Adressen in Polen, Deutschland und der Schweiz. Wir bieten derzeit keinen Versand in andere Länder an.
02 Wie viel kostet die Lieferung?
Die Versandkosten sind bereits im Produktpreis enthalten, daher berechnen wir an der Kasse keine zusätzlichen Gebühren. Wir liefern Bestellungen innerhalb Polens, Deutschlands und der Schweiz.
03 Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wir bereiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen vor. Die Lieferung dauert ab Versand in der Regel 3-7 Werktage. Die geschätzte Gesamtbearbeitungszeit beträgt üblicherweise 4 bis 9 Werktage.
04 Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege oder es nicht zu meiner Einrichtung passt?
Ja. Du hast ab dem Lieferdatum deiner Bestellung 60 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein und mit sämtlicher Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren.
05 Wie beginne ich mit der Rückgabe?
Schreib uns an info@elorastudios.com und gib dabei deine Bestellnummer an. Wir senden dir dann eine ausführliche Anleitung. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, daher empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung. Wenn du statt einer Rückerstattung lieber einen Umtausch möchtest, erwähne das einfach in deiner Nachricht.
06 Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen mit PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Twint, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
07 Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns über das Kontaktformular oder per Nachricht an info@elorastudios.com kontaktieren. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00-17:00 Uhr (CET) erreichbar. Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 12 Geschäftszeiten zu beantworten.
Werde Teil unseres Gemeinschaften
Melde dich an und bleib über neue Kollektionen, Wohninspirationen und besondere Angebote auf dem Laufenden.
- Als Erste die neuen Kollektionen entdecken
- Inspirationen für die Inneneinrichtung
- Exklusive Angebote für Abonnenten